1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente en ligne d'audits de fiche Google Business Profile proposés par LocalUp, accessible à l'adresse localup.fr.
2. Service proposé
LocalUp propose un audit personnalisé d'une fiche Google Business Profile. L'audit est réalisé à partir de l'URL publique de la fiche communiquée par le client. Aucun accès au compte Google du client n'est nécessaire.
3. Prix
Le prix de l'audit est de 49 € TTC, payable en un seul versement. Il n'y a aucun abonnement ni frais caché. Le prix est indiqué toutes taxes comprises au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Le client passe commande en remplissant le formulaire dédié et en procédant au paiement sécurisé par carte bancaire via notre prestataire de paiement. La commande est confirmée par email après validation du paiement.
5. Livraison
L'audit est livré par email, à l'adresse indiquée lors de la commande, sous 24 heures maximum suivant la confirmation du paiement (jours ouvrés).
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. En passant commande, le client accepte expressément que l'audit soit réalisé et livré dans les 24 heures.
7. Garantie et remboursement
LocalUp s'engage à rembourser intégralement le client si l'audit n'est pas livré dans un délai de 24 heures maximum après confirmation du paiement (hors cas de force majeure ou d'indisponibilité temporaire des services Google).
8. Responsabilité
L'audit fourni constitue une analyse indicative et des recommandations. LocalUp ne garantit pas de résultats spécifiques en termes de positionnement ou de trafic généré. La responsabilité de LocalUp est limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Le rapport d'audit est destiné à un usage strictement personnel et professionnel pour le compte du client. Toute reproduction, revente ou distribution à des tiers est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de LocalUp.