1. Qui sommes-nous ?
LocalUp est un service en ligne proposant un audit de fiche Google Business Profile aux entreprises locales. Le responsable du traitement des données est la société éditrice du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous transmettez directement :
- Lors d'une commande : nom, prénom, email, nom de l'entreprise, URL de la fiche Google Business Profile, activité, ville et éventuellement un message complémentaire.
- Lors d'un contact : nom, email, sujet de la demande et contenu du message.
Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins de profilage. Les cookies éventuellement utilisés sont limités au bon fonctionnement du site et à des statistiques anonymes.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous fournir l'audit commandé et le livrer par email.
- Répondre à vos questions et demandes.
- Assurer la gestion comptable et fiscale des commandes.
- Améliorer la qualité de nos services sur la base d'analyses anonymisées.
4. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (commande d'un audit), votre consentement (formulaire de contact et acceptation de la politique) ou notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à LocalUp et, le cas échéant, à nos prestataires techniques et de paiement, strictement nécessaires à la fourniture du service. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'audit, puis à des fins comptables et fiscales (10 ans maximum). Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et d'opposition.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@localup.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.